Makuakeストア会員の方は、購入履歴はマイページから確認できます。
購入履歴一覧にて、発送ステータスや注文IDが確認できます。注文日が新しい順に並んで表示されています。
さらに「注文詳細」をクリックすると、送り先住所の確認が可能です。
なお、非会員の方は注文完了メールにて確認してください。
ページへのアクセス方法
*こちらからMakuakeストアのログインページへ入ります。 アカウント情報を入力しログインすると、サイトの右上の人型アイコンからマイページに入れます。
■PC
マイページの左メニューの「購入履歴」から確認が可能です。
■スマートフォン
ヘッダー左上の「三」アイコンをタップすると、マイページメニューが開きます。
開いたメニューの「購入履歴」から確認が可能です。
マイページにログインしても購入した履歴が見つからない
・注文が最後まで完了していない
・ログインしているアカウントとは別のアカウントで購入している
可能性がございます。
注文後、ご登録のメールアドレス宛に注文完了のメールが届いている場合は、メールの宛先になっているメールアドレスにてログインしているかどうか、お確かめください。
上記で解決しない場合は、
・購入したプロジェクト名
・注文日時
・送り先の姓名と住所
を記載の上、こちらのフォームよりカスタマーサポートまでお問い合わせください。
加えて、注文完了メールがお手元にある場合は、メールに記載されている下記情報も記載いただけますと幸いです。
■ご注文内容
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注文ID ：
購入者名 ：
商品名 ：
商品価格 ：
対象プロジェクト名 ：
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