以下のご確認をお願いします。
1．メール通知設定が「受け取らない」になっているかご確認ください。
設定反映の時差により、設定変更した後も2、3回メールが届く可能性がございます。恐れ入りますがしばらくお待ちください。
また、商品の注文・発送に関する重要なお知らせは、配信停止することができません。予めご了承ください。
参照：メールの通知を停止したい
２．ログインしているアカウント以外に、他のアカウントをお持ちでないかご確認ください。
配信停止した後に届くメールの宛先メールアドレスが、配信停止済のアカウントのメールアドレスと同じかを今一度お確かめください。
別のメールアドレスだった場合にはアカウントを複数お持ちの状態ですので、お手数ですが、該当メールアドレスでログインの上、配信設定の変更をお願いいたします。
３．MakuakeアカウントとMakuakeストアのアカウントの両方をご利用いただいている場合、どちらかのメール通知が有効になっている可能性がございます。
MakuakeとMakuakeストアは、異なるメール通知の管理をしております。その為、以下の可能性がございます。
- Makuakeストアのメール通知ではなく、Makuakeサイトのメール通知を停止した可能性がございます。配信停止後に「MakuakeSTOREメールマガジン」が届き続ける場合は、お手数ですが、再度ニュースレターのメールフッターにある「ニュースレター購読の変更・削除」から配信停止をお試しください。
- Makuakeストアのメール通知は停止されているが、その後に届いたメールがMakuakeからのメールの可能性がございます。届いたメールが「MakuakeSTOREメールマガジン」かどうか再度ご確認お願い致します。
Makuakeサイトのメール通知の停止については以下をご確認ください。
上記に当てはまらない場合は、こちらのフォームよりカスタマーサポートへお問い合わせください。